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Tassiara Baldissera Camatti
Universidade de Caxias do Sul
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul

Mapeamento como Estratégia de Construção da Comunicação Organizacional [artigo em PDF]

Resumo: A proposta deste artigo é refletir como o mapeamento de processos, uma prática comum das escolas de administração e gestão da produção, pode contribuir para a construção de cenários e identificação de possíveis estratégias para a ação e direcionamento da comunicação organizacional. Partindo da base teórica que fundamenta a importância do pensamento sistêmico, busca-se ampliar a análise com a pesquisa exploratória realizada em uma Instituição de Ensino Superior que objetivou mapear os relacionamentos existentes para a implantação da Ouvidoria Institucional.

Palavras-chave: Comunicação Organizacional; Mapeamento de Processos; Estratégia; Pensamento Sistêmico.

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Tiago Mainieri
Eva Ribeiro

Universidade Federal de Goiás

As implicações das mídias sociais na comunicação organizacional [artigo em PDF]

Resumo: O artigo apresenta a comunicação organizacional no contexto das mídias sociais. As implicações das tecnologias no ambiente organizacional refletem as transformações da sociedade. Com as possibilidades das mídias sociais para a comunicação organizacional ampliam-se as discussões sobre uma nova lógica comunicacional. Para refletirmos a possibilidade de reconfiguração da comunicação organizacional diante desse cenário, cabe entendermos o que significam novas formas de pensar e fazer a comunicação.

Palavras-Chave: mídias sociais; comunicação organizacional; tecnologias.

 

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